Спасибо за оперативность и вежливость! К большому сожалению, в открытке не указали имя дарителя (хотя текст был согласован при заказе).
Ответ магазина
Здравствуйте, Алена! Благодарим Вас за уделенное время! Действительно, в открытке мы не указали Ваше имя. Это наша ошибка и мы хотели бы ее исправить. В качестве извинения согласовали с вами подарочные бонусы, которые можно потратить на следующую покупку. Всегда Вам рады!